Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Gültig ab: Juli 2025
Vielen Dank, dass Sie bei uns einkaufen. Wir sind spezialisiert auf maßgefertigte Landschaftsfotodrucke, die mit Sorgfalt in Ontario, Kanada, hergestellt werden. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien, die den Standards von Google Shopping und dem kanadischen Verbraucherschutz entsprechen.
1. Rücksendungen
Da jeder Druck auf Bestellung angefertigt wird, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt oder fehlerhaft an.
Wir ermutigen Kunden dringend, Produktdetails und Größen vor der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.
2. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder Sie den falschen Artikel erhalten, werden wir diesen ersetzen oder eine Rückerstattung anbieten.
Um dies zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@brianmoore.ca innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Geben Sie die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und klare Fotos des Artikels und der Verpackung an.
Bei Genehmigung wird nach unserem Ermessen ein Ersatz verschickt oder eine Rückerstattung vorgenommen.
3. Stornierungen
Wir akzeptieren keine Stornierungen. Alle Bestellungen werden aufgrund der kundenspezifischen Natur unserer Drucke sofort nach dem Kauf in Produktion gegeben.
4. Versand- und Lieferprobleme
Wir sind nicht verantwortlich für:
Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Sie bei der Lösung von Versandproblemen zu unterstützen.
5. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info@brianmoore.ca
📍 Ansässig in Bracebridge, Ontario, Kanada